Ofte stilte spørsmål og svar

  1. Hjem
  2. Ofte stilte spørsmål og svar

Frakt og levering

Det er ingen tollgebyrer hos oss. Vi er en norsk nettbutikk med lager i Bergen.
Vi tilbyr gratis frakt på ordre over 499 kr. For ordre under 499kr er fast fraktpris 79kr.
Vårt lager er i Bergen og leveringstid vil være avhengig av postgangen og leveringsadressen. Vi sender med bring. Vanligvis vil leveringstiden være 1-5 dager. Varer mottatt før klokken 12 vil vanligvis bli sendt ut samme dag. Posten henter ikke i helger og derfor vil bestillinger gjort i helg ha noe lenger leveringstid. Varer kan også hentes på vårt lager i Bergen. Da velger du bare "henting" ved bestilling, og varene kan hentes på vårt lager ved Galteråsen 3 mellom kl.0830-16 i ukedager.

Produktspørsmål

Det optimale for huden din er å ikke bruke for mange ingredienser på en gang. En anbefaler derfor at du bruker Max 4 på en gang.
Du kan fint bruke ampullene under og rundt øynene. Ettersom huden er ekstra tynn og sensitiv i dette området, anbefaler vi å bruke øyekrem eller øyemasker på dette området da disse produktene er særlig tilpasset dette området.
Begge fuktighetskremene kan brukes av alle hudtyper. Vi anbefaler ofte de med fet hud å velge Gel Cream Mixer. Om sommeren kan gjerne også de med normal hudtype bruke denne
Retinol bør en starte forsiktig med å bruke, og det er ikke uvanlig å oppleve en reaksjon i form av akner, rød hud eller flassing enkelte steder. Start med å bruke retinol en kveld i uken, for så å øke opp til 3 kvelder i uken. Bruk det deretter annenhverdag opp til 6 kvelder i uken. Husk at retinol bare skal brukes på kveldstid, og at det er svært viktig å bruke solfaktor på dagtid.
Retinol serumet fra The Potions inneholder 0.03% retinolsyre. Mange tenker at dette er svært lite sammenlignet med mange andre retinolserum. Det er viktig å huske på at sammensetningen av de andre ingrediensene i serumet, også har betydning for effekt og virkning.
Ja, vi har flere produkter som fungerer godt mot rosacea. Hvordan huden reagerer på produkter vi variere fra person til person. Vi har satt sammen en ampullpakke for deg med rosacea som fokuserer på å berolige huden, gir fukt og som styrker hudbarrieren.
Vi har flere produkter som du kan bruke dersom du har perorial dermatitt. Dersom du er svært plaget og reagerer på mye, anbefaler vi ampullene centella og mugwort

Annet

Ingen av produktene våre er testet på dyr.
Vi har forskjellige hudtyper med ulike behov, som påvirkes av faktorer som gener, hormoner, stress, samt vær og klima. Ett vidunderprodukt som dekker alle behov, finnes ikke. Koreansk hudpleie er derimot utviklet for å kunne brukes av alle, og for å adressere utfordringer som akne, store porer, solskader, arr, pigmentering og sliten hud. Med et fokus på naturlige ingredienser, kan de fleste produktene brukes av alle hudtyper – også av deg med sensitiv hud.